Постраждалоцентричний підхід у комунікації з постраждалими від СНПК: виклики та рішення
Ця публікація призначена для організацій і фахівців державного сектору та ОГС, які працюють або готуються надавати допомогу постраждалим від СНПК.
Мета публікації – допомогти фахівцям виявити тенденції, проблеми та помилки, які виникають у спілкуванні з постраждалими від СНПК, а також надати рекомендації щодо вирішення цих проблем. Цей текст міг би бути значно довшим, з більшою кількістю деталей і посилань, але він дуже стислий, оскільки динаміка ситуації, пов’язаної з війною Росії проти України загалом і СНПК зокрема, вимагає від усіх, хто залучений до процесу розробки механізму допомоги постраждалим, бути динаміч- ними у здійсненні ефективних і дієвих кроків.
Одним із таких кроків має бути нарощування готовності тих, хто покликані забезпечити допомогу і підтримку постраждалим.